1. Wie zijn wij?
Casa del Ringraziamento is een gespecialiseerde webshop in bedankjes en geschenken voor diverse gelegenheden, waaronder bruiloften, zakelijke evenementen en persoonlijke momenten. Onze winkel richt zich op klanten die op zoek zijn naar betekenisvolle en persoonlijke geschenken.
2. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen verschillende soorten gegevens om u de beste service te kunnen bieden:
- Persoonlijke identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, bezorgadres
- Betalinggegevens: Creditcardinformatie (via beveiligde betaalplatforms), PayPal-gegevens
- Bestelgegevens: Productkeuzes, bestelgeschiedenis, voorkeuren
- Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, cookies
- Communicatiegegevens: Correspondentie via e-mail of contactformulieren
3. Hoe gebruiken wij uw gegevens?
Uw gegevens worden gebruikt voor de volgende doeleinden:
- Het verwerken en bezorgen van uw bestellingen
- Het verwerken van betalingen via onze beveiligde betaalsystemen
- Het bieden van klantenservice en ondersteuning
- Het personaliseren van uw winkelervaring
- Het verzenden van belangrijke updates over uw bestellingen
- Het verbeteren van onze website en diensten
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
4. Gegevensdeling en -openbaarmaking
Wij delen uw gegevens alleen in de volgende situaties:
- Betaalverwerkers: Met gecertificeerde betaalplatforms voor het verwerken van transacties
- Verzendpartners: Met logistieke partners voor het bezorgen van uw bestellingen
- Wettelijke verplichtingen: Wanneer vereist door wetgeving of overheidsinstanties
- Bedrijfsoverdrachten: In geval van fusie, overname of verkoop van ons bedrijf
Wij verkopen nooit uw persoonlijke gegevens aan derden voor marketingdoeleinden.
5. Gegevensopslag en -beveiliging
Wij nemen de beveiliging van uw gegevens uiterst serieus:
- SSL-encryptietechnologie beschermt al uw gegevens tijdens verzending
- Gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers in de EU
- Toegang tot persoonlijke gegevens is beperkt tot geautoriseerd personeel
- Wij bewaren gegevens alleen zo lang als nodig voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld
6. Uw rechten
U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:
- Inzagerecht: Het recht om uw opgeslagen gegevens in te zien
- Correctierecht: Het recht om onjuiste gegevens te laten corrigeren
- Verwijderingsrecht: Het recht om uw gegevens te laten verwijderen (“recht op vergetelheid”)
- Bezwaarrecht: Het recht om bezwaar te maken tegen gegevensverwerking
- Dataportabiliteit: Het recht om uw gegevens over te dragen
Voor het uitoefenen van deze rechten kunt u contact met ons opnemen via onderstaande gegevens.
7. Cookies en trackingtechnologieën
Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën:
- Functionele cookies: Voor het onthouden van uw voorkeuren en winkelwagen
- Analytische cookies: Voor het verbeteren van onze website en services
- Marketingcookies: Voor het tonen van relevante aanbiedingen (opt-in)
U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van cookies de functionaliteit van onze website kan beperken.
8. Internationale gegevensoverdracht
Als internationale webshop die wereldwijd levert (met uitzondering van sommige Aziatische landen en afgelegen gebieden), kunnen uw gegevens worden verwerkt buiten de EU. Wij zorgen altijd voor passende beschermingsmaatregelen volgens de AVG.
9. Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om te voldoen aan wettelijke vereisten of veranderingen in onze diensten. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.
10. Contact
Heeft u vragen over dit privacybeleid of wilt u uw rechten uitoefenen?
E-mail: [email protected]
Adres: 1238 Stokkumseweg, ‘s-Heerenberg, NL 7041BW
Wij streven ernaar binnen 24 uur te reageren op uw vragen.
Met hartelijke groet,
Het team van Casa del Ringraziamento
Waar elke verrassing een verhaal vertelt